OBVESTILO POSAMEZNIKOM, KI KORISTIJO STORITVE UPRAVLJAVCA OZ. OBIŠČEJO SPLETNO STRAN UPRAVLJAVCA PO 13. ČLENU SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV (GDPR)

Opombe in pojasnila:
Pacientom in posameznikom, ki povprašujejo po storitvah Klinike Križaj, je to obvestilo vselej na razpolago na spletni strani klinike https://klinikakrizaj.si/ ter v prostorih klinike.

Upravljavec zbirke osebnih podatkov: KRIŽAJ d.o.o., Slomškova ulica 17, 1000 Ljubljana, telefon (01) 788 68 17, e-pošta: info@klinikakrizaj.si

Kontakti pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov (ang. DPO): ni imenovana

Namen obdelave osebnih podatkov:

  • Za naročanje potencialnih pacientov na brezplačen specialističen pregled: ime in priimek, e-naslov, telefonsko številko (oboje za zagotavljanje učinkovite komunikacije), dentalna slika (neobvezno)
  • Za zagotavljanje storitev dentalne medicine pacientom klinike in varovanje zdravja pri izvajanju specialističnih tretmajev
  • Zbiranje fotografij dentalnih slik med izvajanjem posegov
  • Izdaja računov: ime, priimek, davčna številka, naslov, opravljena storitev

Za potrebe snemanja telefonskih pogovorov:

  • Snemanje za analizo pritožb, dokazovanje in izboljšanje komunikacije

Ob obisku naše spletne strani:

  • Ob kontaktu zbiramo ime, priimek, e-naslov, telefonsko številko (če jo pustite)
  • Piškotki se uporabljajo za identifikacijo, košarico in sledljivost (časovno omejeno ali trajno)
  • Google Analytics za anonimno analizo obiska

Ob nakupu v spletni trgovini:

  • Zbiramo ime in priimek, naslove, telefon, e-naslov, druge podatke iz obrazca
  • Pri registraciji ustvarimo uporabniški račun z uporabniškim imenom (navadno e-naslov) in geslom

Obveščanje po e-pošti:

  • Obveščanje pacientov in kupcev o ponudbi na podlagi ZEKOM-2
  • Možnost odjave v vsakem sporočilu

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov:

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca
  • Pogodbeni odnos
  • Zakoniti interes
  • Privolitev posameznika

Obrazložitev zakonitih interesov:

  • Zaščita pravnih interesov, reševanje sporov, preprečevanje prevar
  • Sodelovanje s pristojnimi organi

Uporabniki ali kategorije uporabnikov osebnih podatkov:

  • Pogodbeni sodelavci, člani skupine Adria Dental Group
  • Poslovni partnerji za IT, klicne storitve, varovanje, gostovanje

Informacije o prenosih osebnih podatkov v tretjo državo: Se ne iznašajo

Obdobje hrambe osebnih podatkov:

  • Na podlagi privolitve – do preklica
  • Podatki iz zdravstvenega kartona – 10 let po zdravljenju
  • Posnetki klicev – do 3 leta oz. 1 leto po seznanitvi z razlogom
  • Pogodbeni podatki – do 5 let po izpolnitvi oz. razrešitvi spora

Informacije o pravicah posameznika: Posameznik lahko pisno (po pošti ali e-pošti) zahteva:

  • Dostop, popravek, dopolnitev, izbris, omejitev obdelave
  • Ugovor obdelavi in zahteva za prenos podatkov
  • Utemeljitev zahteve in dokazilo identitete obvezna

Informacija o preklicu privolitve: Privolitev se lahko kadarkoli prekliče brez vpliva na zakonitost pretekle obdelave

Informacija o pritožbi nadzornemu organu: Pritožbo lahko podate Informacijskemu pooblaščencu (Dunajska 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, tel. 012309730, www.ip-rs.si)

Avtomatizirano odločanje in profiliranje: N/A